En los últimos años gran parte del sector de la construcción comprendió que contar con una presencia en línea sólida es esencial para captar nuevos clientes y mantener la relevancia en un entorno cada vez más digital. Y aquí es donde el SEO juega un papel crucial. ¿Querés saber por qué? ¡Ya te lo cuento!
¿Querés personalizar tus campañas de marketing? ChatGPT puede ayudar
Thelma López
22 mar – 3min
Quienes nos dedicamos a la comunicación, sabemos que estamos en un mundo dinámico y siempre en constante evolución. Muestra de ello fue cómo la aparición de ChatGPT a finales de 2022 vino a transformar la industria.
En la combinación del aprendizaje automático de esta aplicación con el talento de los creativos tenemos una herramienta para ayudar a los equipos de marketing a elevar la productividad y la innovación en la creación de contenido estratégico.
Y sí. En efecto, las marcas pueden aplicar ChatGPT para generar contenido a velocidades y volúmenes mucho más altos que antes a través de su procesamiento de lenguaje natural y la tecnología GPT-3. Esto, evidentemente, implica una transformación del rol que cumplimos los profesionales del marketing y la comunicación en la actualidad.
Pero lejos de ser un apocalipsis de los departamentos de marketing y contenido, debemos vislumbrar las ventajas y oportunidades que representa la inteligencia artificial para la producción de contenido relevante y atractivo para nuestras audiencias.
En esta nueva era digital, comprender e incorporar estas tecnologías dentro de nuestras tareas de creación, selección y curación de contenido se ha convertido en todo una estrategia alternativa para enriquecer y fortalecer las campañas de marketing digital.
En el equipo de contenidos de Conexiones, hemos discutido mucho sobre el papel que debe tener ChatGPT en nuestra labor como asesores de marcas y periodistas. Y es que como profesionales en esta área, estamos acostumbrados a escuchar una y otra y otra vez que la inteligencia artificial nos reemplazará.
Hoy el panorama es mucho más alentador, ya que por fin comprendemos que el uso de esta tecnología puede darse de manera estratégica para alcanzar nuestros objetivos de negocio. Por esto, nos gustaría contarte algunos casos de uso que hemos incorporado en nuestro día a día:
- Investigación, generación y curación de contenidos de distintas fuentes a través de un análisis de grandes cantidades de datos y documentos que permita identificar y seleccionar información útil y relevante para la creación de artículos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos, entre otros.
- Automatización de tareas de marketing repetitivas, por ejemplo, responder preguntas frecuentes de los usuarios o generar respuestas personalizadas.
- Optimización de motores de búsqueda al examinar etiquetas y palabras claves.
- Recopilación de datos de clientes y competencia.
- Mejora en el servicio al cliente a través de programación de preguntas y respuestas comunes, recomendaciones de productos o servicios, asistencias virtuales y tiempos de respuesta más rápidos.
- Revisión de errores o inexactitudes en traducciones para generar textos en otros idiomas con mayor precisión y coherencia.
Ahora bien, debemos tener claro que si bien ChatGPT puede ser un recurso útil de investigación y productividad, no está en la capacidad de reemplazar al talento humano. En otras palabras, aún requiere de supervisión para asegurar la precisión y calidad del contenido producido.
Mientras el contenido generado por inteligencia artificial se basa meramente en datos, el contenido creado por humanos resulta ser más creativo y único, porque está basado en experiencias, emociones, opiniones, objetivos y una lectura profunda del contexto y la temática por desarrollar, así como de matices capaces de conectar con las audiencias. Al final, el desafío de creadores y marketeros será entender donde aportan valor y delegar aquellas tareas que no son tan neurálgica en esta tecnología.
Tomando en consideración tanto el potencial como las limitaciones de la inteligencia artificial es que podemos comenzar a implementarla en una variedad de tareas en el desarrollo de estrategias de marketing más efectivas y capaces de llevarnos rápidamente hacia mejores resultados en conversión, engagement, interacciones, leads y demás.
¿Querés hacerlo a lo largo de todos tus canales? Navegá en nuestra sección de recursos para encontrar información que puede ayudarte:
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