En los últimos años gran parte del sector de la construcción comprendió que contar con una presencia en línea sólida es esencial para captar nuevos clientes y mantener la relevancia en un entorno cada vez más digital. Y aquí es donde el SEO juega un papel crucial. ¿Querés saber por qué? ¡Ya te lo cuento!
8 pasos para crear un plan de contenidos

Thelma López
14 abr – 3min
Ya sabemos la estrategia, ya definimos los objetivos, ya investigamos a nuestra audiencia. Ahora, es momento de plasmar toda esto en un plan de contenidos. ¿Cómo hacerlo?


Lo primero es tener claro que un plan de contenidos es una forma clara y organizada de crear información para mis audiencias, que me permita alcanzar mis objetivos. A continuación, detallamos los pasos iniciales para crear su propio plan de contenidos:
1. ¿Quién es mi buyer persona?: Definir la audiencia es vital porque que vamos a crear contenidos para resolver sus dudas o proporcionarles soluciones a sus problemas. Debemos generar contenidos que son relevantes para ellos, no para mi empresa o el público interno de mi empresa.
2. ¿Qué necesita o demanda mi audiencia?: Si soy una universidad y mi buyer persona son estudiantes de último año de colegio, debo entender qué necesidades tienen. ¿Están buscando información de orientación vocacional? ¿Les interesa más conocer las demandas del mercado? ¿Quieren entender la dinámica académica? ¿Quieren datos de futuras tendencias? ¿Les gustan las infografías o prefieren los videos? ¿Consumen información en su teléfono o en su computadora?
3. Definir la línea editorial: Se refiere al tipo de contenidos y el tono de los mismos. Si soy una universidad es probable que abordaré contenidos didácticos informativos e incluso algunos contenidos de humor que se ajusten a situaciones más ligeras. Eso es la línea editorial, la forma en que quiero comunicar.
En este punto es obligatorio alinear mi filosofía o valores con los contenidos que quiere o demanda mi audiencia. Si, como universidad, uno de mis valores es la responsabilidad social, debo buscar un punto común entre dicho valor y las necesidades de información de los usuarios.
4. La frecuencia: ¿Para qué quiero crear un blog que publique 7 días a la semana si mis clientes y clientes potenciales no son capaces de absorber esa cantidad de información? Sería una mejor opción crear 1 buen post semanal y distribuirlo por todas mis plataformas. Eso es lo que define la frecuencia, cada cuánto voy a publicar y en qué plataformas.
5. Capacidad de creación: Este punto va de la mano con el anterior. Una vez que defino que quiero publicar, por ejemplo, 3 contenidos didáctico e informativos a la semana, debo preguntarme ¿Soy capaz de mantener esa producción en el tiempo? Los departamentos de marketing están sumamente saturados y es posible que sea necesario tercerizar esa producción editorial o bien crear un plan más realista, con poca generación de contenido pero una buena estrategia de difusión de los mismos.
6. Los contenidos: Ahora que entiendo a mi buyer persona y he definido todos los puntos anteriores, debo seleccionar los formatos en los que voy a realizar mi contenido. En un artículo anterior creamos un breve tutorial de contenidos y los objetivos que ayudan a lograr.
Estos también dependerán de las fases en las que se encuentre mi campaña. Si estoy en un momento de awareness (que conozcan mi marca), me enfocaré en contenidos más didácticos como guías, tutoriales o e-books; en una fase de consideración funcionan muy bien los artículos especializados, manuales de usuarios; en la fase de decisión podré enfocarme en whitepapers o investigaciones.
7. Definir los temas: El siguiente paso es definir los temas, para los cuales siempre recomendamos tener en consideración 2 aspectos: frescura y originalidad. Si ya todos lo están haciendo, hay menos posibilidades de generar un impacto en la audiencia.
Volviendo al ejemplo de la universidad, podría pensar en guías de orientación vocacional que le digan a los estudiantes lo que no saben sobre las carreras, que les hable de habilidades blandas o que les informe sobre el impacto social que pueden generar con cada carrera.
8. Crear un calendario de contenidos: Es necesario porque les permite colocar toda la planificación en un solo documento, con fechas incluidas y dar seguimiento con su community manager o, en caso de que sean ustedes mismos quienes lo ejecutan, poder organizarse diariamente.
También permite la planificación estacional, es decir, recordar eventos o efemérides que su marca pueda explotar: navidad, día de la madre…
Este calendario es tan sencillo como una página de Excel, que tenga todas las fechas y se separe mes a mes. Es recomendable que incluya el tipo de contenido, las plataformas en las que se distribuirá, la fecha de publicación, el copy que irá acompañando al mismo, la pauta que le asignaremos e incluso el arte o imagen que acompaña (si aplica).
Esta es una forma muy sencilla de empezar a experimentar con la generación de contenidos. El contenido es más que un post de redes sociales, es información que motiva, forma y educa a los audiencias y que debe ser de calidad, de lo contrario, se corre el riesgo de perder la credibilidad con sus públicos.
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