En los últimos años gran parte del sector de la construcción comprendió que contar con una presencia en línea sólida es esencial para captar nuevos clientes y mantener la relevancia en un entorno cada vez más digital. Y aquí es donde el SEO juega un papel crucial. ¿Querés saber por qué? ¡Ya te lo cuento!
Necesitás WhatsApp marketing más de lo que creés
Thelma López
14 jul – 3min
- WhatsApp marketing es una herramienta estratégica indispensable para las empresas que desean mejorar su atención al cliente y aumentar las ventas.
- No incorporarlo puede llevarte a perder oportunidades de negocio y a dañar la percepción de tu marca.
Hoy, la comunicación instantánea es una necesidad primordial con la cual los clientes esperan respuestas rápidas y eficientes por parte de las empresas. En este contexto, el WhatsApp marketing surge como una poderosa herramienta estratégica y un canal adicional de atención al cliente.
WhatsApp es esencial para las empresas. Según datos de Meetanshi, 50 millones de empresas envían mensajes a través de WhatsApp Business todos los días. Además, se estima que el 98 % de los mensajes enviados son leídos, lo que destaca la eficacia como canal de comunicación directa con los clientes.
WhatsApp marketing se caracteriza por su capacidad para establecer conversaciones directas y personalizadas, así como para una interacción más cercana y efectiva con los clientes. A diferencia de otros canales de marketing, ofrece un enfoque más directo y privado.
Los pasos para instalarlo y utilizarlo no son difíciles, pero la asistencia apropiada permitirá completarlo sin dolor para una empresa.
Desde crear una cuenta empresarial, construir una base de contactos hasta confeccionar mensajes personalizados para automatizarlos, WhatsApp marketing facilita la gestión de la comunicación con los clientes.
Sin embargo, el proceso no termina ahí, hay otras etapas que son determinantes para completar el ciclo de instalación, utilización y análisis de los resultados que permitirán medir el impacto de su implementación.
¿Estás perdiendo oportunidades?
Un aspecto en el que los dueños de negocios deben tener presente está relacionado con la pérdida de oportunidades cuando se desecha la posibilidad de ocuparlo o, simplemente, prima el desconocimiento. Por ejemplo, el negocio se arriesga a perder oportunidades de ventas, ya que muchos clientes prefieren comunicarse a través de WhatsApp debido a su conveniencia y rapidez
Para los equipos de venta, WhatsApp impulsa el proceso de ventas. Un estudio reciente indica que el 72 % de los profesionales de ventas consideran que les ayuda a cerrar más negocios. Además, el 49 % de los vendedores afirmó que les ha acelerado el ciclo de ventas, permitiéndoles establecer una comunicación rápida y personalizada con los clientes potenciales.
Si estás interesado en implementar WhatsApp marketing en tu negocio y aprovechar al máximo esta herramienta estratégica, te invitamos a buscar asesoría especializada aquí
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