En los últimos años gran parte del sector de la construcción comprendió que contar con una presencia en línea sólida es esencial para captar nuevos clientes y mantener la relevancia en un entorno cada vez más digital. Y aquí es donde el SEO juega un papel crucial. ¿Querés saber por qué? ¡Ya te lo cuento!
Su equipo de ventas puede ayudarle a crear campañas de marketing que pagan
Thelma López
26 jun – 3min
Para que una campaña de contenidos sea exitosa es necesario enfocar la producción editorial para guiar a tus leads en el proceso de compra y prepararlos para la toma de decisión.
Es decir, si queremos que nuestro lead busque una demostración del producto, el contenido debe terminar con un Call to Action (CTA) que incentive esa acción, además de generar una necesidad que el mismo usuario quizás no sabía que tenía.
Trabajar en conjunto con el equipo de ventas para generar el contenido es una de las prácticas menos utilizadas y más enriquecedoras en el proceso. El asesor/vendedor/consultor es la persona que está en contacto diario con el mercado y con las necesidades de los clientes y clientes potenciales y, por lo tanto, puede aclarar cuáles son sus pain points.
Hablamos con frecuencia de pain points en este blog, la razón es que nuestra metodología coloca estos dolores en el centro de la creación del contenido. Nos enfocamos en analizar a la audiencia, lo que le preocupa, lo que busca, su rutina, para poder entender qué contenido será útil para ellos.
En nuestras campañas insistimos siempre conversar con el equipo de ventas varias veces si es posible, para determinar el buyer persona para la cual vamos a crear el contenido. En estas conversaciones podemos hacer un balance entre el brief que nos brinda el líder de marketing y lo que experimentan en su día a día quienes se encargan de cerrar la venta.
Obtener insights del equipo de ventas es algo que he hecho desde que era editora de la revista de tecnología IT NOW. Aunque mi rol involucraba la gestión editorial, entendí desde muy temprano que, para conocer a una audiencia, hay que entender lo que la mueve. Por eso acompañaba a reuniones al equipo de ventas, escuchaba sus dudas y desarrollábamos contenido para esas necesidades, que también era rentable para el medio.
El beneficio de hacerlo fue escuchar los desafíos y los puntos débiles directamente de los propios clientes y luego presentar ideas de contenidos o proyectos que posteriormente reporteabamos.
Ahora en Conexiones, nuestro trabajo comienza con estas reuniones, somos enfáticos en solicitar ese contacto que es en formato de conversación y no una entrevista. Por eso, desde el principio de la reunión o llamada aclaramos que ese material que nos relata el vendedor no será citado en el contenido, sino que es nuestra ruta para desarrollar la estrategia de storytelling.
Es claro que la mayoría de los líderes de marketing no tendrán el tiempo de hablar por teléfono y hablar directamente con los clientes, pero una forma de hacerlo es trabajar con su equipo de ventas. Puede solicitarles acciones sencillas como:
· Pídales que escriban una lista de preguntas que tienden a recibir en las llamadas de ventas.
· Dígales que le vendan un producto determinado en 10 minutos, mientras toman un café.
· Pídales que le diferencien las preguntas que hace un cliente actual y un cliente potencial.
Esto lo ayudará a mapear un esquema de pregunta / dolor y definir dónde se encuentran en el embudo de ventas los distintos perfiles, y es una excelente manera de generar tráfico, implementar estrategias de SEO y crear contenido orientado a la conversión.
Key Takeaways:
· Empiece su campaña pensando en los pain points de su público meta.
· Incorpore a los vendedores con tácticas que se ajusten a sus horarios de trabajo (no les sesiones muy largas o revisar contenido, probablemente no lo harán o lo harán a destiempo).
· Si es posible, haga sesiones rápidas con diferentes roles, para contrarrestar opiniones.
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